Términos y condiciones de Rindara
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Rindara, un sistema de gestión para comercios prestado por Alan Vaquié, Buenos Aires, Argentina (contacto: alanvaquie@gmail.com). Al usar Rindara, el comercio y sus usuarios los aceptan.
El servicio
- Rindara se ofrece por suscripción mensual. Cada comercio tiene los módulos de su plan y los extras que contrate.
- Las integraciones (Tiendanube, Meta, Google, ARCA) dependen de esos servicios y de los permisos que el comercio les dé. Si cambian sus reglas o fallan, esa parte de Rindara puede dejar de funcionar mientras se resuelve.
- Hacemos lo posible para que funcione siempre y hacemos copias de seguridad diarias, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.
Abono y pagos
- El abono es mensual y se paga por adelantado. El primer mes puede cobrarse proporcional a los días desde el alta.
- Los precios se pueden actualizar avisando con al menos 30 días de anticipación.
- Si el abono no se paga, podemos suspender el acceso después de avisar. Los datos se conservan por 60 días desde la suspensión; después pueden borrarse.
- El Asistente de mensajes tiene un tope de respuestas por mes según el plan. Al llegar al tope, las conversaciones nuevas pasan a una persona del comercio hasta que se renueve el mes o se compre un paquete extra.
Responsabilidades del comercio
- Cuidar sus usuarios y contraseñas, y dar acceso sólo a quien corresponda.
- Que los datos que carga sean correctos y que tenga derecho a usarlos, en particular los de sus propios clientes (Ley 25.326).
- Revisar lo que Rindara calcula o sugiere antes de tomar decisiones: los informes, resultados y recomendaciones son una ayuda, no asesoramiento contable, impositivo ni legal.
- Facturación electrónica: el comercio es responsable de sus comprobantes ante ARCA y de revisar los datos antes de emitir.
- Asistente de mensajes: responde con la información que el comercio carga. El comercio es responsable de que esa información (precios, envíos, cambios) sea correcta y de atender las conversaciones que el asistente le pasa.
- Publicidad en Meta: el gasto de las campañas lo paga el comercio directamente a Meta.
Datos y privacidad
Los datos que carga el comercio son del comercio. Puede pedir una copia o la baja en cualquier momento. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.
Baja
El comercio puede darse de baja cuando quiera, avisando por escrito. El mes ya pagado no se reintegra. Puede pedir una copia de sus datos antes de la baja.
Límite de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad de Rindara por cualquier reclamo se limita al monto del abono pagado por el comercio en los últimos tres meses. Rindara no responde por decisiones comerciales tomadas con la información de la app, ni por fallas de servicios de terceros.
Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha y lo avisamos en la app. Se aplica la ley de la República Argentina; ante un conflicto, intervienen los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.